Política de privacidad de Banqmi by iAhorro
1. ¿Cuál es la empresa responsable del tratamiento de los datos?
Las empresas responsables del tratamiento de sus datos son BANQMI BY IAHORRO BUSINESS SOLUTIONS, S.L. con C.I.F.: B-85989622, así como BANQMI BY IAHORRO FINANCIACIÓN, S.L., con C.I.F.: B-87112298, ambas domiciliadas en la General Ramírez de Madrid, 8-10, piso 3º, 28020, Madrid (España), denominadas conjuntamente en lo sucesivo como Banqmi by iAhorro.
2. Aceptación de la Política de Privacidad
La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del servicio del Sitio Web www.banqmi.com (en adelante, el “Sitio Web”), que Banqmi by iAhorro pone a disposición de los Usuarios de Internet interesados en los servicios (en adelante, los “Servicios”) y contenidos (en adelante, los “Contenidos”) alojados en el Sitio Web.
La mera navegación por el Sitio Web, así como la aceptación de la presente Política de Privacidad, no implican por sí solas la autorización para recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos. Cuando un tratamiento requiera el consentimiento del Usuario, este deberá recabarse mediante una acción afirmativa expresa, separada, informada y verificable en el formulario correspondiente.
3. Recomendaciones
- Utilice contraseñas con una extensión mínima de 8 caracteres, alfanuméricos y con uso de mayúsculas y minúsculas.
- El Sitio Web no está dirigido a menores de edad. Por favor active el control parental para prevenir y controlar el acceso de menores de edad a Internet e informar a los menores de edad sobre aspectos relativos a la seguridad.
- Mantenga en su equipo un software antivirus instalado y debidamente actualizado, que garantice que su equipo se encuentra libre de software maligno, así como de aplicaciones spyware que pongan en riesgo su navegación en Internet, y en peligro la información alojada en el equipo.
- Revise y lea los textos legales que iAhorro pone a su disposición en el Sitio Web.
4. Tratamiento de datos personales y finalidad del tratamiento
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, le informamos de que, mediante la cumplimentación de los formularios habilitados en el Sitio Web, sus datos personales serán tratados con las finalidades y bases legitimadoras que se relacionan a continuación.
4.1 Tratamiento de datos personales por parte de Banqmi by iAhorro
Sus datos personales podrán ser utilizados por Banqmi by iAhorro con las siguientes finalidades: (i) gestionar, tramitar y responder solicitudes, consultas o formularios remitidos por el Usuario; (ii) prestar los Servicios solicitados por el Usuario; (iii) estudiar la utilización de los Servicios, verificar, mantener y desarrollar sistemas y realizar análisis estadísticos; (iv) enviar comunicaciones comerciales propias de Banqmi by iAhorro únicamente cuando el Usuario lo haya autorizado expresamente y por los canales seleccionados en cada formulario; y (v) enviar formularios de encuestas, que el Usuario no queda obligado a contestar.
Cuando el Usuario haya otorgado su consentimiento específico, sus datos personales podrán ser utilizados para remitir comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con productos y servicios financieros, incluyendo préstamos, financiación, préstamos o soluciones de financiación para usuarios incluidos en ficheros de solvencia patrimonial o morosidad como ASNEF, EQUIFAX u otros, cuentas bancarias, cuentas remuneradas o de ahorro, tarjetas, productos de ahorro, comparadores, productos de entidades colaboradoras y servicios análogos.
El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales deberá obtenerse de forma diferenciada de la aceptación de la presente Política de Privacidad y deberá permitir identificar el canal autorizado por el Usuario, en particular cuando se trate de SMS/MMS promocionales.
Tratamiento de datos de tarjetas bancarias y datos de solvencia. Banqmi by iAhorro podrá tratar datos de tarjetas bancarias y datos incluidos en ficheros de solvencia patrimonial o morosidad cuando resulte necesario para valorar, tramitar o prestar un servicio solicitado por el Usuario y conforme a la normativa aplicable. Este tratamiento no habilita por sí solo el envío de comunicaciones comerciales. Cuando las comunicaciones promocionales hagan referencia a productos vinculados a ASNEF, ficheros de solvencia patrimonial o situaciones de morosidad, deberá existir un consentimiento comercial específico, informado y trazable para dicha finalidad y canal
4.2 Comunicaciones comerciales por cuenta de terceros
Cuando el Usuario lo haya consentido expresamente mediante una casilla o mecanismo específico, separado y no premarcado, y conforme a las preferencias indicadas en el formulario correspondiente, sus datos personales podrán ser utilizados para enviarle comunicaciones comerciales o información de empresas relacionadas con los sectores indicados a continuación.
Los formularios deberán permitir diferenciar el consentimiento por canal de comunicación —correo electrónico, teléfono, SMS/MMS o WhatsApp— y, cuando proceda, por tipología de comunicaciones, distinguiendo entre comunicaciones comerciales propias de Banqmi by iAhorro, comunicaciones sobre productos de terceros enviadas por Banqmi by iAhorro y comunicaciones remitidas directamente por terceros.
• Sector financiero: productos y servicios prestados por entidades financieras, entidades de crédito hipotecario, entidades de crédito al consumo, fintechs, intermediarios financieros y comparadores, incluyendo préstamos personales, financiación, préstamos o soluciones de financiación para usuarios incluidos en ASNEF u otros ficheros de solvencia patrimonial, cuentas bancarias, cuentas remuneradas o de ahorro, tarjetas, productos de ahorro y productos financieros análogos.
• Otros sectores: telecomunicaciones, seguros, energía, ocio, automoción, inmobiliario, jurídico y restantes sectores identificados en la presente Política de Privacidad.
4.3 Cesiones de datos a terceras empresas
Conforme a las preferencias seleccionadas en el formulario de captación correspondiente, y siempre que el Usuario haya prestado un consentimiento específico, informado, separado y no premarcado para esta finalidad, sus datos podrán ser cedidos a empresas relacionadas con los sectores detallados en el punto 4.2.
La cesión de datos a terceros deberá diferenciarse de la mera recepción de comunicaciones comerciales enviadas directamente por Banqmi by iAhorro por cuenta de terceros. En consecuencia, si el formulario permite la cesión de datos a partners, deberá incluirse una casilla independiente y no premarcada para esta finalidad.
4.4 Comunicaciones comerciales por canal y gestión mediante CRM
Cuando el Usuario autorice la recepción de comunicaciones comerciales, Banqmi by iAhorro podrá gestionar dichas comunicaciones mediante herramientas de CRM, automatización y envío de comunicaciones, incluyendo proveedores tecnológicos como Brevo u otros prestadores equivalentes que permitan gestionar contactos, segmentaciones, preferencias y envíos por los canales autorizados por el Usuario. El consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales deberá ser específico para el canal utilizado. En particular, el consentimiento para recibir SMS/MMS promocionales deberá recabarse de forma separada respecto de la aceptación de la Política de Privacidad y de otros canales como correo electrónico, llamadas telefónicas o WhatsApp.
4.5 Registro y trazabilidad del consentimiento
Banqmi by iAhorro conservará evidencias suficientes del consentimiento prestado por el Usuario para el envío de comunicaciones comerciales, incluyendo, cuando sea técnicamente posible, la fecha y hora de aceptación, dirección IP, formulario o fuente de captación, texto informativo aceptado, versión de la Política de Privacidad aplicable, canal o canales autorizados y tipología de comunicaciones consentidas.
5. Conservación de los datos
Los datos recabados por Banqmi by iAhorro se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el Usuario retire su consentimiento, solicite la baja u oposición, o hasta que dejen de ser necesarios para dicha finalidad. Las evidencias relativas al consentimiento prestado podrán conservarse debidamente bloqueadas durante los plazos necesarios para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
6. Derechos del Usuario
El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y retirar en cualquier momento los consentimientos prestados, incluida la baja o revocación del consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por cualquiera de los canales autorizados.
El Usuario puede ejercer estos derechos mediante el envío de un correo electrónico a info@banqmi.com o mediante carta dirigida a BANQMI BY IAHORRO BUSINESS SOLUTIONS, S.L. o BANQMI BY IAHORRO FINANCIACIÓN, S.L., Calle General Ramírez de Madrid, 8-10, piso 1º, C.P. 28020, Madrid, adjuntando copia de su DNI.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
7. Proveedores tecnológicos
Para la correcta prestación de los servicios y la gestión de comunicaciones, Banqmi by iAhorro podrá contar con proveedores tecnológicos, servicios de hosting, analítica, CRM, automatización de marketing, email marketing y envío de SMS/MMS, como Brevo u otros proveedores equivalentes. Dichos proveedores únicamente podrán acceder a los datos personales en la medida necesaria para prestar sus servicios a Banqmi by iAhorro y conforme a las condiciones contractuales, de seguridad y privacidad que resulten aplicables.
Cuando la utilización de estos proveedores implique transferencias internacionales de datos, Banqmi by iAhorro adoptará las garantías adecuadas conforme al RGPD, incluyendo, en su caso, cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente aplicables.