Klarna

Descripción

Klarna es una compañía fintech sueca fundada en 2005 que ofrece soluciones de pago flexibles para consumidores y comercios online. Es pionera en el modelo Buy Now, Pay Later (BNPL), que permite a los usuarios comprar productos y pagarlos después o en cuotas, sin necesidad de tarjeta de crédito tradicional.

Con más de 150 millones de usuarios activos en el mundo y presencia en más de 45 países, Klarna se ha consolidado como una de las plataformas de pago online más importantes a nivel global.

Ficha técnica

Nombre de la entidad
Klarna Bank AB
CIF
SE5567370431
Código BIC/SWIFT
KLARSES2XXX
Dirección sede
Estocolmo, Suecia
Email de contacto:
Disponible vía formulario web/app
Teléfono en España:
911 39 14 25
App móvil
Sí, disponible en iOS y Android

¿Cuáles son los productos que ofrece Klarna?

Desde su fundación en 2005 en Estocolmo, Klarna ha crecido de manera exponencial al ofrecer un sistema de pagos sencillo que beneficia tanto a comercios como a consumidores.

En 2017 obtuvo licencia bancaria en Europa, lo que le permitió ampliar sus servicios más allá del BNPL hacia productos financieros como cuentas, depósitos y tarjetas.

Hoy en día, Klarna trabaja con más de 500.000 comercios en todo el mundo, entre ellos grandes marcas como H&M, Nike o IKEA, y se ha convertido en un referente del pago flexible a nivel internacional.

¿Qué soluciones ofrece Klarna?

Klarna ofrece una amplia gama de soluciones financieras enfocadas en los pagos online y la gestión de compras:

1. Pago inmediato – El usuario paga en el momento con tarjeta, cuenta bancaria o Apple Pay/Google Pay.

2. Paga en 30 días – El cliente recibe el producto y dispone de hasta 30 días para pagarlo sin intereses.

3. Pago en 3 plazos – Posibilidad de dividir la compra en 3 cuotas mensuales sin intereses.

4. Financiación flexible – Klarna ofrece planes de pago a plazos más largos (hasta 36 meses), con intereses variables según el acuerdo.

5. App Klarna – Una aplicación móvil con la que se pueden gestionar todas las compras, acceder a promociones, recibir notificaciones de pago y controlar los gastos.

6. Tarjeta Klarna (en algunos mercados europeos) – Una tarjeta de débito prepago vinculada a la cuenta de usuario.

7. Soluciones para comercios – Herramientas de integración para e-commerce que facilitan a las tiendas ofrecer métodos de pago Klarna y mejorar la conversión de ventas.

¿Cómo se contratan los productos de Klarna?

Los productos de Klarna se contratan de forma 100% online y muy sencilla.

Basta con seleccionar Klarna como método de pago al realizar una compra en uno de los comercios asociados (tanto en tienda online como en algunos establecimientos físicos). A partir de ahí, el usuario elige la modalidad que prefiere: pago inmediato, pago en 30 días o fraccionamiento en cuotas.

Además, es posible gestionar todos los servicios a través de la app oficial de Klarna (disponible en iOS y Android), donde se pueden consultar compras, plazos, facturas, devoluciones y realizar nuevos pagos de forma segura.

Atención al cliente de Klarna

¿Quieres ponerte en contacto con Klarna? Puedes hacerlo a través de las siguientes vías:

  • Teléfono: 911 39 14 25. Su horario es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.
  • Aplicación de Klarna: a través de su plataforma podrás chatear con la empresa e, incluso, recibir una llamada.

 

¿Qué opinamos sobre la entidad Klarna?

En Banqmi consideramos que Klarna es una compañía fintech sólida y confiable que ha revolucionado la manera de comprar online.

Su modelo BNPL aporta comodidad al consumidor y genera valor para los comercios, al aumentar la tasa de conversión en ventas. Aunque es importante usar sus servicios con responsabilidad para no acumular deudas, Klarna se posiciona como un actor clave en el futuro de los medios de pago digitales.

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